Emmen

Omschrijving

Servicedesk medewerkers gezocht! Voor een opdrachtgever in Emmen zijn we op zoek naar servicedesk medewerkers Wat ga je doen? Je werkt als servicedesk medewerker 36 uur per week tussen 08.00 - 18.00 uur. In deze rol ben je o.a. verantwoordelijk voor de facilitaire zaken met nadruk op ICT. Samen werk je dagelijks aan een optimale en innoverende dienstverlening, waarbij het streven naar een hoge mate van kwaliteit en veiligheid hoog in het vaandel staat. Is er ergens een probleem, dan constateer je dat direct en los je het op voordat er een melding wordt gemaakt. - Je bent d? spin in het web voor ICT vragen en processen. - Je denkt vanuit het perspectief en behoefte van de klant en handelt servicegericht. - Je bent verantwoordelijk voor behandelen, monitoren van bestellingen, meldingen, vragen ICT storingen en klachten. - Je geeft terugkoppeling naar klanten, leveranciers en je collega?s. Je traceert structurele klachten en doet op basis hiervan verbetervoorstellen. - Je zorgt voor een accurate invoer van orders in systemen. - Werkzaamheden voortvloeiend uit het door de opdrachtgever uitgevoerd functioneel beheer. Wat vragen wij van jou: - Je bent beschikbaar voor 40 uur per week. - Je beschikt over een afgeronde MBO4 diploma, bij voorkeur richting ICT. - Je hebt minimaal 1 jaar gerichte werkervaring binnen een servicegerichte ICT werkomgeving. - Je beschikt over een brede kennis en ervaring op het gebied van front- en backoffice. - Je beschikt bij voorkeur over basiskennis op het werkterrein van ICT voor de ondersteuning 1e lijn. Ben jij de servicedesk medewerker die graag een nieuwe uitdaging aangaat en het bedrijf meehelpt met de uitbreiding? Neem dan snel contact met ons op door een mail te sturen met jouw cv en motivatie naar info@gmsuitzendbureau.nl. Wil je meer informatie of wil je langskomen voor een gesprek? Bel dan naar 06-36468602 of 06-194022464.

Uren per week: 40 tot 40 uur

Niveau: MBO

Opleiding: ICT

Regio: Emmen

Sector: Administratief

Dienst: Vast dienstverband

Cursussen